CRM ПРОФ 8

 "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ" - совместное решение фирмы "1С" и компании "1С-Рарус", предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами, помогающее организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Основные возможности:
  • Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
  • Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов; управление сервисными заказами обращениями;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

НаименованиеРозничная цена, руб.
"1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Редакция 2.0"19600,00
"1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ" + 1С:CRM ПРОФ. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место + 1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 пользователя 32660,00
"1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ" + 1С:CRM ПРОФ. Многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест + 1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 пользователей

72600,00

Если Вам требуется дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь в компанию «Телеком-Консалтинг» (342) 2-700-778.